Fireタブレットの標準アプリが開かなくなったときの対処法

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こんにちは。不可思議絵の具です。

FireタブレットにGoogle Playをインストールすると、たまにFireタブレットの標準アプリ(※)が開かなくなる不具合が起きることがあります。

標準アプリがGoogle Playの自動更新機能で「Google Play版」に置き換わってしまうのが原因で、「Amazon版」を再インストールしてあげれば解消します。

ここで言う『標準アプリ』は、👇のように
①「Fireタブレットに最初から入っていて」かつ
②「Google Playでも入手できるもの」
が該当します。

  • Amazon Alexa
  • Amazon Music
  • Kindle
  • Photos
  • プライム・ビデオ など

以下、修復手順の説明です。

もくじ(押すと各章に飛ぶ)

不具合の具体例

Fireタブレットの標準アプリが開かなくなる。

  1. ホーム画面の標準アプリをタップすると、
  2. 一瞬画面が暗くなったり、
    タイトルロゴが表示されるが、
  3. ホーム画面に戻る
    (アプリがすぐ閉じる)

修復手順

「Google Play版」をアンインストールしたあと、「Amazon版」を再インストールしてあげます。

以下は「Amazon Alexa」アプリでの例です。

【Playストア】でGoogle Play版をアンインストール

まず、「Google Play版」をアンインストールします。

  1. 【Playストア()】を開く
  2. 不具合の起きたアプリを検索
  3. 『アンインストール』をタップ
    『アンインストール』をタップ
  4. 確認されたら、『アンインストール』をタップ
    確認されたら、『アンインストール』をタップ
  5. 画面下「◯」でホーム画面に戻る

『更新』をタップしたくなりますが、ガマンです!
タップすると、また壊れてしまいます。
(アンインストールのやり直し)

『更新』をタップしないこと

【Amazonアプリストア】でAmazon版を再インストール

次に、「Amazon版」を再インストールしてあげます。

  1. 【アプリストア()】を開く
  2. 不具合の起きたアプリを検索
  3. 『アップデート』をタップ
    『アップデート』をタップ

以上でアプリが本来のAmazon版に戻り、不具合は解消するはずです。

原因

対策

Google Playで標準アプリが自動更新されないようにします。

 

以上です。
では(^O^)/

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